Daniel Zyskowski, um dos assessores mais renomados do Brasil, compartilha sua visão sobre fidelização de clientes no setor de investimentos.
O foco do assessor de investimentos, Daniel Zyskowski, é proporcionar uma experiência única ao cliente, o que é vital para fidelizar e aumentar sua carteira. Ele compartilhou insights valiosos durante a palestra “Como crescer e fidelizar sua carteira de clientes”, apresentada no Smart Summit, no Rio de Janeiro.
Segundo Zyskowski, a disponibilidade e o alinhamento dos objetivos do assessor com os dos clientes são cruciais. “Viver a assessoria significa fazer os objetivos do cliente os seus também. Quando isso acontece, surge a fidelização”, destacou.
Além disso, ele enfatizou a importância de um atendimento personalizado, que vai muito além de simulações de carteira. A personalização é vista como uma commodity, mas realmente entender o cliente e se colocar no lugar dele é que faz a diferença. “Não seja seduzido por ganhos rápidos, a confiança do cliente e sua fidelização são fundamentais”, concluiu.
